Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna on88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform on88.today di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniKuasa Bidang TempatanAkaun DilindungiPembayaran DisahkanSokongan 24/7
on88 Perjanjian Pengguna on88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan on88

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman untuk mendapatkan respons segera daripada ejen…
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui saluran Telegram atau WhatsApp kami untuk perbincangan terma yang lebih lanjut…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara on88 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan integriti setiap transaksi yang dilakukan melalui platform on88. Berikut ialah enam aspek utama yang menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun, dan pematuhan terma.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Maklumat ini tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Bagi memproses pengeluaran dana melalui FPX atau DuitNow, kami memerlukan pengesahan identiti sekali sahaja. Proses ini melindungi akaun anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini.

Permohonan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun on88 anda, hubungi sokongan kami secara langsung. Sebarang baki yang belum ditarik keluar akan diproses semula ke kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Tentang Terma dan Syarat on88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi pembayaran on88 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Semua pengguna yang membuka akaun dan menggunakan platform on88 di wilayah yang disokong wajib mematuhi terma ini. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Semak e-mel anda dengan kerap.

Terma asas on88 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai polisi transaksi tersendiri yang perlu anda semak dengan mereka secara berasingan.

Ya, on88 berhak menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa. Kami akan memaklumkan anda sebelum tindakan dilaksanakan jika keadaan membenarkan.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman. Jika tidak selesai, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan on88 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform on88. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang negeri atau wilayah masing-masing.